Εξ αποστάσεως  Πιστοποίηση  εξειδίκευσης 

Ατομικές Δεξιότητες

Διαχείριση συγκρούσεων και αντιμετώπιση κρίσεων στο εργασιακό περιβάλλον       250 ώρες       180€   

ΔΟΜΗ   
     
  • Αρχές Αποτελεσματικής Επικοινωνίας
  • Ισχύς της πειθούς
  • Ο Παράγων «προσωπικότητα» -Τύποι προσωπικότητας
  • Διαχείριση χρόνου (time management)
  • Διαχείριση θυμού (agreement management)
  • Διαχείριση εργασιακού άγχους (stress management)
  • Τρόποι ενίσχυσης της αυτοπεποίθησης
  • Αξιοποίηση των συναισθημάτων
  • Η αντίσταση στην αλλαγή- Αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής (change management)
  • Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και τρόποι επίτευξης συνεργασίας
  • Το χτίσιμο και η δυναμική της ομάδας στο εργασιακό περιβάλλον
  • Ικανότητα διοίκησης ομάδας και συνεργασία
  • Εσωτερική παρακίνηση-διαπροσωπικές σχέσεις και συμπεριφορές
  • Υποκίνηση-Ο συμβουλευτικός ρόλος του ηγέτη
  • Διαδικασία λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων
  • Θεωρητικές ερμηνείες για τις επιθετικές τάσεις των ανθρώπων
  • Η έννοια της σύγκρουσης- Τυπολογία διαχείρισης της σύγκρουσης
  • Διαπραγμάτευση -Μοντέλα διαπραγμάτευσης- Έμφαση στο "win-win"
  • Διαμεσολάβηση-Εμπόδια στην αποτελεσματική διαμεσολάβηση
  • Τρόποι αντιμετώπισης κρίσεων

Τo επιμορφωτικό πρόγραμμα περιλαμβάνει πλήρες HANDBOOK για κάθε ενότητά του: E-books, πολυμεσικό υλικό (παρουσιάσεις, οπτικοακουστικό υλικό), πρόσθετο επιμορφωτικό υλικό (papers, ΦΕΚ, επιστημονικές-ερευνητικές ανακοινώσεις συνεδρίων,επιστημονικά άρθρα, εργασίες-δραστηριότητες).

  Μετά το πέρας του προγράμματος θα δοθεί πιστοποιητικό επιμόρφωσης από το CE.A.R.S - Αρ. Πιστοποίησης ΕΟΠΠΕΠ 2101721  &  από  σχολή  Orbis anima  Α.Γε.ΜΚΟ  000000603011 Υπ. Εργασίας .